向聊天机器人学习一项技能

我的公司,移动的教练他与数百家客户合作,开发支持各种学习的聊天机器人。最近,有一个引起了我的注意。我们曾与澳大利亚一家名为Energx的很棒的组织合作,该组织专门从事防止员工倦怠的工作。

多么恰当的话题!随着全球流行病、社会动荡和整体动荡,许多人疲惫不堪,愤世嫉俗,感到迷失。我很好奇他们是如何设想用聊天机器人来授课的。

Franky是一个个性化的辅导聊天机器人,旨在帮助防止和克服倦怠,同时提高性能和能力。有个人一直在我们身边,不断地为我们加油,帮助我们知道如何做到最好,这不是很好吗?

弗兰克就是这么做的;基于5分钟的能量评估结果,Franky的算法创建了一个86天的个性化微技能课程,包括教练课程和行为改变挑战。你的计划是独一无二的,你需要什么来增加你的能量水平。

当我第一次尝试Franky时,我主要是从一个聊天机器人设计师的角度来做的——主要是好奇Energx是如何设计聊天机器人体验的。但我很快就陷入了自我反省,对自己的精力水平、精力枯竭的风险水平以及我想要改善的地方进行了反思。在我的评估之后,弗兰克开始指导和挑战我的主题我的个人需求;它教会了我一些技巧,比如平直呼吸法(它帮助我以更强的弹性度过了焦虑的时刻),让我对按时上床负责(事实证明,睡眠对感觉良好非常重要,谁知道呢?)

我们中的许多人在每天处理的许多任务中都很难感到平静和放松。生活可以是疯狂的,很难找到时间放松,呼吸,告诉自己一切都会解决。拥有像Franky这样随时待命的教练对员工和组织来说是一种很好的资源,可以防止倦怠,实现更高的绩效,最重要的是,培养快乐的人。我也从自己的经验中总结了一些聊天机器人的设计经验:

渠道很重要。为了利用聊天机器人的无摩擦特性,聊天机器人必须使用他们已经使用的频道。我在SMS上体验了Franky,这是我与家人和朋友聊天的信息渠道。

个性化.因为这个项目是基于我的能源需求,所以环境与我的需求很匹配,使它更吸引人。

现实的时间承诺:每10天的训练课程只需要我大约15分钟的时间,这是很容易做到的,但任何额外的时间都很难承诺,尽管我发现它是多么有用。

即使花了8年时间构建聊天机器人,我仍然对人们用于学习的聊天机器人的新想法和用例印象深刻。可能性是无穷的,好处也是无穷的!弗兰克向我展示了随着时间的推移,聊天机器人可以如何帮助我和其他人学习新的技能,改善我们和我们周围人的生活。它可以在相对较短的时间内将我们从现在的位置带到我们想要的位置。这一切都是为了帮助你成为一个有能量的人——一个扩展自己的能量,然后扩展其他人的能量的人;一个不仅在自己的生活中,而且在别人的生活中都是积极力量的人。

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